Avant de réserver
Qu'est-ce qu'Urban Tales ?
Urban Tales est une aventure urbaine en autonomie qui mêle exploration de la ville, indices, énigmes, anecdotes et fil narratif léger. Vous parcourez la ville, suivez l’itinéraire et faites des découvertes en chemin.
Urban Tales, est-ce une visite guidée ?
Non. Urban Tales se fait en autonomie : aucun guide ne vous accompagne dans la ville. Vous suivez l’itinéraire librement, à votre rythme.
À qui s'adresse l'expérience ?
Urban Tales s’adresse aux voyageurs curieux, aux couples, aux familles et aux groupes d’amis qui veulent explorer une ville autrement. Nul besoin d’être un joueur expérimenté ni de connaître la ville à l’avance.
Faut-il être doué pour les énigmes ?
Pas du tout. Les énigmes font partie de l’expérience, mais aucune compétence particulière ni habitude du jeu n’est nécessaire.
Faut-il connaître la ville avant de commencer ?
Non. L’expérience est pensée pour fonctionner aussi bien lors d’une première visite que si vous connaissez déjà la ville.
Combien de temps dure l'expérience ?
La durée varie selon l’expérience. Vous trouverez le temps de jeu estimé sur la page de chaque expérience.
Combien de personnes peuvent jouer ensemble ?
Chaque expérience Urban Tales est conçue pour une équipe de 5 joueurs maximum, c’est le format que nous recommandons. Au-delà de cinq personnes, nous vous conseillons de former plusieurs équipes.
Vous pouvez jouer à plus de cinq autour d’un seul téléphone, mais l’expérience est pensée pour de petits groupes, afin que chacun puisse participer.
L'expérience convient-elle aux enfants ?
Les enfants à partir de 8 ans devraient pouvoir profiter pleinement de l’expérience. Ils seront impliqués et mis au défi tout du long, et garderont à coup sûr un souvenir marquant de cette visite.
Faut-il réserver un créneau précis ?
Non. Urban Tales se fait en autonomie et il n’y a pas d’heure de départ imposée. Une fois vos accès reçus, vous commencez quand cela vous convient.
Après votre réservation
Que reçois-je après ma réservation ?
Vous recevrez par e-mail tout ce qu’il faut pour accéder à l’expérience, installer l’application et vous lancer, y compris les informations sur votre point de départ.
Dois-je télécharger une application ?
Oui. L’expérience se déroule via l’application Urban Tales. Après votre réservation, vous recevrez les instructions pour l’installer.
Dois-je imprimer quelque chose ?
Non. Tout est numérique et accessible depuis votre smartphone.
Quand puis-je commencer à jouer ?
Dès que vous avez reçu vos informations de réservation et que vous êtes prêt à vous rendre au point de départ. Il n’y a pas d’heure de départ imposée.
Combien de temps ma réservation est-elle valable ?
Chaque réservation est valable 1 an et pour une seule utilisation.
Et si je ne reçois pas l'e-mail ?
Vérifiez d’abord votre dossier de courriers indésirables (spams). Si vous ne le trouvez toujours pas, contactez-nous et nous vous aiderons à accéder à votre expérience.
Pendant l’expérience
Que me faut-il pour jouer ?
Il vous faut un smartphone avec suffisamment de batterie pour toute la durée de l’expérience. Le GPS et une connexion internet sont également nécessaires.
Où commence l'expérience ?
Chaque expérience a son point de départ, clairement indiqué sur sa page. Vous recevrez aussi par e-mail, après votre réservation, les informations pour vous y rendre.
Peut-on faire une pause et reprendre plus tard ?
Absolument. Vous pouvez mettre l’expérience en pause quand vous le souhaitez, et même l’étaler sur plusieurs jours. L’application garde en mémoire votre progression : vous reprenez exactement là où vous vous étiez arrêté.
Et si nous sommes bloqués ?
Certaines énigmes comportent des indices pour vous aider. Et si vous n’arrivez pas à répondre à une question, vous pouvez simplement passer à la suivante : vous ne serez jamais bloqué dans votre progression.
Urban Tales, est-ce surtout résoudre des énigmes ?
Non. Les énigmes ne sont qu’une partie de l’expérience. Urban Tales, c’est aussi explorer la ville, repérer des détails architecturaux, découvrir des anecdotes et apprendre des choses que l’on ne croise pas lors d’une visite classique.
Apprendra-t-on des choses sur la ville ?
Oui. Les expériences mêlent histoire, culture, architecture et anecdotes locales, recherchées spécialement pour chaque parcours et liées aux lieux que vous visitez.
Équipes et entreprises
Pouvez-vous organiser une expérience privée pour une entreprise ?
Absolument. Votre équipe peut profiter d’une expérience Urban Tales privée, réservée exclusivement à votre entreprise.
Pourquoi Urban Tales est-elle adaptée à notre team building d'entreprise ?
Nos expériences urbaines sont conçues pour favoriser la communication, la collaboration et l’esprit d’équipe. Pour les événements de team building, notre équipe travaille avec vous afin d’adapter l’expérience à votre groupe et à vos objectifs.
Combien de personnes peuvent participer à un jeu d’entreprise ?
Jusqu’à 500 personnes peuvent participer à un même jeu. Nous recommandons des équipes d’environ 5 personnes, afin qu’un grand groupe puisse profiter de l’expérience ensemble tout en s’affrontant au sein de plusieurs équipes.
Y a-t-il une compétition entre les équipes ?
Absolument ! Le jeu est conçu pour permettre à plusieurs équipes de se mesurer les unes aux autres, pour une expérience ludique et stimulante à l’échelle de tout le groupe.
Pouvons-nous personnaliser l'expérience pour notre entreprise ?
Oui. Nous pouvons adapter différents aspects de l’expérience à vos besoins : le format, les défis et des éléments spécifiques liés à votre équipe ou à votre événement.